Cosa accade quando la macchina sostituisce l’ingegno di un progettista, l’anamnesi di un medico o il giudizio di un insegnante? Le tecnologie digitali trasformano profondamente il mondo del lavoro e la dimensione professionale di coloro che ne fanno parte. Ridefiniscono le competenze, creano nuovi ruoli, altri ne esautorano: dalla manifattura alla sanità, dall’istruzione alle professioni creative. La promessa è maggiore efficienza e innovazione. Il costo, invece, è l’erosione della riserva umana.